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根据《 2018年全球品牌假冒报告》,2017年全球假冒市场的总价值达到1.2万亿美元,今年可能攀升至1.82万亿美元。现实中,即使是大型零售商也不能确保他们所售出是正品,而原始设备制造商(OEM)的仓库中也存在假冒零件。

假冒商品给全球企业造成了巨大损失。经济合作与发展组织(OECD)估计,假冒产品占世界贸易总额的3.3%。假冒的化妆品和美容商品,每年对健康和保健业造成七千五百万美元的损失;预计在未来几年,假冒食品和饮料商品将会占全球12万亿美元食品杂货贸易的5–10%

尽管有些人可能将假冒商品交易视为无受害者犯罪,但事实并非如此。根据世界卫生组织(WHO)的调查,假药、假疫苗和假抗生素不仅给制药公司造成300亿美元的损失,还导致每年25万儿童死亡。

假冒产品市场导致的损害

假冒产品除了损害企业的销售量和收入外,还可能对企业造成其他方面严重破坏,从而导致以下问题:

降低利润率

对于造假者来说,销售假货的高利润(由于生产成本低廉),是造假的最大吸引力。例如,无论是奢侈皮包或者是高价耳机,造假者只需购买一个真品,便可制造和销售成千上万个质量较低的仿制品。由于廉价仿冒品在网络电商上的传播,给品牌及正品的销售者造成压力,可能要降低价格以保持竞争力。

损害品牌声誉和消费者信任

假冒产品不仅造成利润降低,而且也大大影响品牌声誉和消费者的品牌忠诚度。奢侈品牌(例如Louis Vuitton,路易威登)对此深有感受。路易威登是全球最有价值的奢侈品牌(截至2019年5月为393亿美元),但路易威登也遭到大量假冒产品的打击。为此,该品牌的母公司创建了一支拥有60名法律专家团队,每年花费1700万美元用于打击假冒市场。

虚假的保修索赔

假冒商品还会使品牌和合法销售商遭受欺诈性的保修索赔。2019年,美国俄勒冈州的一名前工程专业学生,因使用从香港进口的假iPhone提出3000个欺诈保修索赔而被定罪。

该名学生的大约一半索赔申请得到了苹果公司的批准,因此苹果公司提供了价值近一百万美元的全新替换产品。然后,学生将正品的替换手机寄到中国出售。

其他产品责任索赔

假冒产品的影响,还扩展到合法的产品保修索赔。智能手机配件公司Fuse Chicken就为此付出代价,因为其高强度电话线与亚马逊的假货混合在一起出售,导致品牌受到大量负面评论,且已购买假货的顾客要求退货。

超越传统方法的新认证解决方案

供应链的现代化,令造假者发掘投机取巧的各种机会,例如获取原始商品设计、把残次品作为正品销售、或者直接窃取原产品并用仿制品代替。常见的伪造方法之一,便是复制原始产品的包装,包括正品的用于验证真假的全息标签。

针对这些问题,品牌商和制造商已转向使用产品认证解决方案,以区分商品真伪。射频识别(RFID)标签和快速响应(QR)码是两种常见的标签,但是它们各自都有缺陷。

正如世界经济论坛World Economic Forum 报告所指,RFID标签包含的数据可通过短距离无线电波读取,然而,此类标签太大了,无法粘贴或植入较小的物品中,例如医疗和工业组件、汽车零件和微芯片等。尽管可以缩小RFID标签,但这却需要移除内置的加密天线,而此加密天线的功能恰恰是保护标签不被克隆和读取。

QR码(二维码)是可携带产品信息(通常是一个URL)的二维矩阵码,用户扫描它后,通常显示产品认证页面。然而,其创建者也承认,它现在需要安全更新。尽管二维码易于生产和复制,但香港、中国和日本的支付系统仍使用它。

综上所述,仅使用RFID标签和QR码用作独立产品认证解决方案是不足够的。信息行业4.0解决方案(信息行业技术变革,让企业可重复收集和利用大数据)正是为了满足企业的认证需求而研发的,它对传统标签进行了改善,充分确保其线上线下的安全性,从而令产品身份认证更为可靠。

信息行业4.0解决方案

信息行业4.0解决方案几乎可以将任何产品转变为智能产品,因为通过采用它,制造商、品牌商和零售商可以实时跟踪整个供应链。改变行业格局的信息行业4.0解决方案的特点包括:

区块链技术

区块链技术是一项记录保存技术,它使用分散的和加密的数字数据“块”。区块链通常被称为“分布式、分散式公共分类帐”,它允许制造商和供应商在此分类帐上注册零件和产品,然后携带有关其来源、记录和所有权链的数据。区块链提供的透明性和不变性,确保所有利益相关者可共享产品历史(即整个供应链中的产品原产地和产品移动记录)。

区块链技术的包含应用,用于提供官方产品注册表;该注册表允许公司、分销商、零售商和客户在区块链中验证产品的真实性。安甄品是银行级的产品跟踪解决方案。安甄品为每个产品分配一个唯一的身份标识(支持表现格式为安甄码、二维码等),通过扫描此标识(防克隆二维码标签,在下文会有更多说明),用户可以了解产品基本信息和流向、认证产品身份等。

产品拥有者、分销商、零售商和消费者都可以从这种跟踪解决方案中受益。通过跟踪产品在整个供应链中的流动,企业可以确保消费者购买的是正品,且不会被假冒产品替代。企业还能收集重要的商业情报,例如产品流动(即何时、何地、什么产品被扫描)以及消费者的购买习惯。这些信息可用于规划营销、调整库存和满足消费者季节性需求。

例如,安甄品的制造商安讯奔,正在与马来西亚的一个在线茶叶交易平台进行合作。安甄品为茶包分配一个唯一的标识。通过扫描此产品标签,贸易商可以查看产品的历史记录,从而使他们可以放心购买正品。而消费者也可以使用平台提供的手机应用(已连接到安甄品区块链技术)来扫描产品标签,然后应用显示该物品的原产地等信息。

防克隆标签

防克隆标签建立在传统身份验证码和标签的基础上,但是提升到更高安全性。安甄品的安甄码是防克隆二维码,每个安甄码都具有唯一数字水印,并遵守银行级数字认证协议。安甄码用作防伪标签。消费者可以随时随地扫描标签来验证产品真伪。

安甄码可以与OVD全息标签配对,该标签带有唯一的序列号和PIN(隐藏在可刮除层下)。全息标签的序列号应与扫描安甄码后显示的结果匹配,这成为附加的认证功能。这种方法,结合了实体技术和数字技术,成为独特的互锁解决方案。

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安甄品的认证和产品标识协议,也可以与常见的产品认证方法集成,例如与条形码、二维码、RFID标签和NFC(近场通信)标签集成。

立即开始对抗假冒商品

数十年来,假冒商品的目标大部分是奢侈品。但是,假冒市场的增长,表明了没有商品是百分之百安全可靠的。更重要的是,除了可见的利润损失外,假冒活动对企业和消费者都产生了深远、持久的负面影响。

信息行业4.0解决方案是一个全面的解决方案,可解决现代供应链中许多安全漏洞,满足各方需求。通过提供安全可靠的产品身份认证,企业保护的不仅仅是自己的品牌,更是保护其客户的安全和健康。

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2020-05-26T18:17:37+08:00